Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Обработчик заказов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Обработчика заказов, который будет отвечать за обработку и управление заказами клиентов в нашей компании. В этой роли вы будете играть ключевую роль в обеспечении своевременной и точной обработки заказов, а также в поддержании высокого уровня удовлетворенности клиентов. Ваши обязанности будут включать прием и обработку заказов, координацию с другими отделами для обеспечения наличия товаров и своевременной доставки, а также решение любых возникающих проблем или вопросов, связанных с заказами. Вы должны обладать отличными коммуникативными навыками, быть внимательными к деталям и уметь работать в условиях многозадачности. Опыт работы в аналогичной роли будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы предоставляем обучение. Если вы организованы, ориентированы на клиента и готовы работать в динамичной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием и обработка заказов от клиентов.
- Координация с отделами логистики и склада.
- Обеспечение своевременной доставки заказов.
- Решение проблем и вопросов клиентов.
- Поддержание точной документации по заказам.
- Обновление информации о заказах в системе.
- Сотрудничество с командой продаж для улучшения процессов.
- Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Внимательность к деталям.
- Способность работать в условиях многозадачности.
- Знание офисных программ и систем управления заказами.
- Организованность и ответственность.
- Способность решать проблемы.
- Готовность к обучению и развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с клиентами?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Какие системы управления заказами вы использовали ранее?
- Как вы обеспечиваете точность в работе с документами?
